二楼居民暗地从阳台外接了下水管，让浑水平直流到大地上，严重影响了楼下邻居的平素生存。黑窑厂社区接到居民的投诉后，不仅科罚了一楼居民的烦苦衷，还找到了二楼居民外接水管的“关节”——怕厨房下水管堵塞，于是社区帮二楼居民畅通了厨房下水管谈，透顶畅通了楼上楼下的矛盾。

“楼上的邻居在阳台外接出了一根横管，他家的积水从管子里平直排到大地，恰巧流到我家窗户前。这大夏天的，滋味多难闻，还引来了许多飞虫。不仅我家瓜葛了，也影响了整栋楼的环境卫生，哪有这样干的。”近日，西城区欢然亭街谈四平园小区的韩女士向12345市民就业热线反馈了有关情况。

接到居民反馈的问题后，社区职责主谈主员立即相干了韩女士家楼上的居民。“咱们是新装修的屋子，传闻扫数单位和我家同户型居民的厨房垄断谈往往堵塞。咱们往往不在家，怕万一浑水返流，把产品和地板齐给泡了，咱们就接了一根水管，把水排到了室外。”楼上居民说出了我方的无奈。职责主谈主员厚实到，念念要透顶科罚问题，需要对该单位同户型的厨房垄断谈进行全体畅通。

于是，社区、街谈城市无间办公室请来了专科维修东谈主员，使用专科开荒对楼内同户型居民家的厨房垄断谈进行了全面检测，判定厨房垄断谈的堵点在一层和二层的位置。斟酌到二层居民在装修时未预留厨房垄断谈检测口，一层居民又是年过八旬的乐龄老东谈主，在这两户东谈主家中进行畅通功课难度较大。过程与三层居民交流明，决定从三层居民家的厨房对垄断谈进行向下畅通功课。

过程数小时的勤恳，水流顺畅地从排污井里流出，厨房垄断谈终于畅通了。社区及街谈职责主谈主员对家中管谈骚动的居民逐个入户回拜，斟酌排水是否收复平素。尔后一周时辰，社区职责主谈主员屡次追踪回拜，斟酌管谈使用情况。“畅通明，该单位厨房垄断谈使用平素，到当今齐莫得再发生过堵塞。”社区职责主谈主员说。“问题科罚了，管谈不再堵塞，楼上也就再莫得浑水外溢了。”韩女士烦闷地说。

记者：褚英硕